Restoranlarda Zorunlu Servis Ücreti Kaldırıldı

RESTORAN, LOKANTA, KAFE, PASTANE VE BENZERİ YİYECEK İÇECEK HİZMETİ SUNULAN İŞLETMELERDEKİ MENÜ VE FİYAT LİSTESİNDE SERVİS ÜCRETİ, MASA ÜCRETİ VE KUVER ÜCRETİ BAŞLIĞI ALTINDA İLAVE ÜCRET ALINMAYACAK

Yeni Düzenleme Yürürlükte

Ticaret Bakanlığı, tüketici mağduriyetlerini önlemek amacıyla Fiyat Etiketi Yönetmeliği'nde değişiklik yaptı. İlgili kuruluşlardan alınan görüşler doğrultusunda hazırlanan yönetmelik, Resmî Gazete'de yayımlanarak yürürlüğe girdi.

Zorunlu Ek Ücretlere Yasak

Önceki düzenlemeye göre işletmeler, menüde belirtmek kaydıyla servis ücreti gibi ek ücretler talep edebiliyordu. Yapılan son değişiklikle, restoran, lokanta, kafe ve pastane gibi işletmelerin tüketicilerden zorunlu servis, masa veya kuver ücreti talep etmesi kesin olarak yasaklandı.

Yalnızca Gönüllü Bahşiş

Tüketiciler, sipariş verdikleri yiyecek ve içeceklerin bedeli dışında, yalnızca gönüllülük esasına dayalı bahşiş ödemesi yapabilecek. İşletmelerin zorunlu bir ek ücret talep etme hakkı artık bulunmuyor.

Kuver Ürünleri Bedelsiz

Tüketici talebi olmadan, sipariş öncesinde servis edilen aperatif yiyecek ve içeceklerin (kuver) bedeli de alınmayacak. Bu düzenleme ile hizmet sektöründe daha adil ve rekabetçi bir ortam oluşturulması hedefleniyor.

Menülerde Sadeleşme

İşletmeler, menü ve fiyat listelerinde servis veya kuver ücreti gibi ek ödemelere ilişkin ifadelere yer veremeyecek. Tüketiciler, sadece tükettikleri ürünlerin net bedelini ödeyecek.

Şeffaflık ve Karşılaştırma Kolaylığı

Tarife ve fiyat listelerinde yalnızca ürün fiyatlarının yer alması zorunluluğu, tüketicilerin işletmeler arasında daha şeffaf ve kolay fiyat karşılaştırması yapabilmesini sağlayacak. Bu uygulama, tüketicilerin yanıltılmasının önüne geçmeyi amaçlıyor.

Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin ekonomik çıkarlarını korumaya yönelik düzenleyici çalışmalarına devam edeceğini açıkladı.

Kamuoyuna saygıyla duyurulur.